Profitant de la coupure déjeuner, je reviens sur un Ne-mail transmis par Eric-La-Bourdiole. C’est un Article du Monde intitulé Intelligence Artificielle : naissance du manager augmenté, de A. Rodier (13/03/2018). Il me renvoie à mes propres questions sur les emplois substituables par les Zintelligences Zartificielles.
Tout d’abord, il est assez étonnant de constater que le titre de l’article du Monde, Naissance du manager augmenté, n’a plus grand chose à voir avec celui de l’étude du cabinet de conseil Boston Consulting Group (BCG) : Intelligence Artificielle et capital humain (mars 2018) qu’il est censé résumé… Mais, comme le rappelle Eric-La-Bourdiole, c’est avant tout une plaquette commerciale déguisée à l’intention des DRH, population des plus technophiles s’il en est… Et choisir un cabinet qui se nomme BCG, c’est déjà se préparer à l’inoculation, ce qui, de mes vieux souvenirs scientifiques, signifie « action d’introduire »… Contrairement à McKinsey, ils jouent franc jeu les consultants du BCG…
Dès lors, vous comprendrez aisément que je préfère revenir sur le sujet du « Manager augmenté ». Mais attention, on parle ici de « mana »d »ger » avec un d au milieu, à prononcer à l’Anglaise et non de « manager » à la Française que l’on pourrait alors facilement confondre avec « ménager ». Il faudrait un esprit bien taquin pour penser que manager, c’est se ménager…
Je remarque également que Anne Rodier, la Journaliste du Monde, nous donne au passage une bonne leçon de morale francophone puisqu’elle nous propose la terminologie de « manageur » avec un u… Pour initier quiproquos et autres mauvais jeux de mots (maître-nageur, déménageur…) ? A moins, bien sûr, que par une logique infaillible, il soit normal de parler de mana « d »geur, venant à prononcer à l’anglaise un terme ainsi francisé ?…
El Catenaccio, un jeu à l’Italienne
« Manager »… Le nom viendrait de l’Italien maneggiare, ce qui veut dire – sous le contrôle de Don-Marco-De-La-Vega – commander, organiser, contrôler… Comment dire ?… Organiser… Contrôler… En provenance d’Italie… Je ne sais pas trop… Vous avez déjà roulé à Milan pendant les heures de pointe vous ? … Avec des voitures qui évitent les bouchons en roulant sur les trottoirs ? …
Nous aurions trouvé une origine germanique, j’y aurais vu de Lordre, de la rigueur, de l’efficacité. Une fureur ! Ein Führer !!! … Mais là, c’est un peu à l’image du Duce. Dès l’origine il y a comme du branquignole et de Larnak dans ce concept de management…
Augmenté. Plus jeune, j’ai eu comme patron The manager of the year 1994, le sympathique et sémillant Monsieur J, dit Phiphi, Major de l’X et de l’Ena, pianiste émérite et auteur de nouvelles de sciences fictions à ses heures perdues… Mais de quoi aurions-nous bien pu l’augmenter celui-là ?… Je me demande même s’il n’a pas eu une influence prénatale sur Descartes par sa rationalité. Dès 1993, il avait été nommé par le Grand Edouard à la tête de Elf Aquitaine pour conduire sa privatisation…
L’élite à la crème, la crème de l’élite
Un combat technomérique conduit notre Phiphi à la tête de la plus grosse capitalisation boursière de l’époque (40 Mds €) – montant à comparer avec les 3400 Mds $ de Apple 25 ans plus tard… En 1999, Elf est rachetée à l’insu de son plein gré par Total, entreprise à l’origine 5 fois plus petite qu’elle !!!… Notre champion national créé par MonGénéral, Elf Aquitaine, n’est plus…
Et notre Phiphi, manager d’excellence et remercié, devint conseiller des plus grands patrons : de Thomson, d’Alstom…
Dans les grandes Zentreprises (françaises), la notion de manager est souvent associée à un statut et/ou à un diplôme… On ne peut pas tomber plus haut… Le manager informe, co-ordonne, commande, contrôle (…) respectant, dans ses tâches, organisations en place et procédures itératives. Il est aux Zordres des Zactionnaires. Avec ce schéma restrictif, l’Intelligence Artificielle est certainement en mesure de faire beaucoup mieux que le meilleur des meilleurs.
Au sens de Mintzberg, le manager innove, décide, motive. Mais surtout, il accepte les risques et les responsabilités associées. Il assume le changement mais aussi la transgression… Il reprend alors sa nature d’homme meneur d’hommes, et ne craindra pas le charisme d’huître de la machine…
Alors, à choisir entre un monde où des Crétins dirigeraient des Robots ou un autre dans lequel les Robots dirigeraient des Crétins, j’inciterai dès à présent, avec la bénédiction de Henri-des-Mînes, notre ingénieur en chef, à la construction de Crétins de Robots…
Si je te le dis
Le Syndrome du Taquin 